Remboursement Politik

Retouren an Ersatzzeechnungen

Mir garantéieren Är Zefriddenheet mat eise Produkter. Wéi och ëmmer, am Aklang mat den EU Online- a Distanzverkeef Ufuerderungen, hutt Dir d'Recht Är Bestellung zu all Moment bannent 14 Deeg no der Erhalen vun Äre Wueren ze annuléieren. D'Annulatiounsperiod hält um Verlaf vun der Period vu 14 Schaffdeeg op mam Dag nom Dag op deem Dir d'Wuer kritt hutt.

Fundamental Remboursementprinzipien vun eiser Online Plattform: 

1. Dir kënnt Är Bestellung all Abléck virum Vollfëllung annuléieren a ganz zréckbezuelt kréien. Dir braucht eis net ze kontaktéieren fir dat ze maachen. Klickt einfach op "Ofbriechen" oder Är Bestätegungsbestätegungssäit oder op Ärer Kontosäit. 

2. Dir kënnt Är Bestellung all Moment annuléieren, och no der Fëllung bannent 14 Deeg nodeems Dir Wuer kritt hutt - Klickt einfach hei. Schreift de Grond vum Retour, och wann Dir et einfach net gär hutt oder et net méi braucht a kritt Är Retourversandlabel op Ärer E-Mail. Dir kritt an 10 Deeg rembourséiert nodeems mir eist Element zréck kritt hunn an et nei op Lager setzen.  

3. Fir e Remboursement ze kréien, gitt w.e.g. Äert Produkt net opgemaach a sengem ursprénglechen Zoustand a sécher verpackt bannent 14 Deeg nodeems Dir Är Pauschal krut an e komplette Remboursement gëtt ausbezuelt minus d'Liwwerung an d'Sammlungskäschten. Versand- an Handlingskäschte sinn NET rembourséiertbar ausser d'Wuer geliwwert war falsch, beschiedegt oder feelerhaft. (Dëst beaflosst net Är gesetzlech Rechter am Fall vu falsche Wueren).

Notéiert w.e.g - wann Dir wielt en Artikel selwer ze schécken an net iwwer eise Courrier-Sammlungsservice recommandéiere mir passend Servicer ze benotze fir de Wäert vun Ärem Produkt ze decken am Fall vu Schued, deen am Retourprozess entstinn.

Ongewollte Saache déi zréck bei eis ukommen, futti gemaach, déi net mat Hëllef vun eiser approuvéierter Couriersammlung transportéiert goufen oder Service ofginn, ginn net zréckbezuelt. 

Geméiss den EU 2000 Reglementer fir Ofstandsverkaaf, hutt Dir d'Recht Är Bestellung bannent 14 Deeg ze annuléieren, ab dem Dag nodeems d'Wuere bei Iech geliwwert goufen (oder vun engem Bekannte deen Iech fir Är Wuer vun eisem Carrier ënnerschriwwen huet) . Wärend dëser Zäit kënnt Dir Wueren bei eis zréckginn fir e komplette Remboursement. E komplette Remboursement gëtt ugebuede wann d'Wuere vun eis ugesi ginn an de selwechte Konditioune wéi se Iech geliwwert goufen an datt d'Demande fir ze annuléieren schrëftlech kritt ass. All annuléiert Bestellung gëtt innerhalb vun 10 Deeg no der Rezeptioun vun eis zréckgedeelt Wueren zréckbezuelt. Wann zréckkommt Wueren net vun eis als déi selwecht Konditioune gehale ginn wéi se Iech geliwwert goufen, ginn mir Iech d'Wuer zréck an eng Re-Liwwerungsgebühr ass fälleg a bezuelt vun Iech un eis. 
Clienten déi hir Bestellunge annuléieren no der Liwwerung musse:
këmmere sech ëm déi relevant Wueren an däerf se net benotzen, opmaachen oder konsuméieren; an zréckgoen déi relevant Wueren bannent 14 Deeg nom Datum vun der Liwwerung, komplett mat all relevantem Verpakung an an de selwechte Konditioune wéi se Iech geliwwert goufen.